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Mecanismos para la atención al ciudadano


Atención presencial

La sede administrativa de RenoBo se encuentra ubicada en:
Carrera 10 No. 17-18
Bogotá, Colombia
Código postal 110321

 


Horario de atención presencial:

Lunes a viernes de 7 a. m. a 12 m. y de 1 p. m. a 4:30 p. m.

 


Otros canales

Nos interesa conocer sus inquietudes, comentarios y sugerencias, para esto disponemos de los siguientes canales de comunicación:

  • Teléfono: + 57 601 359 9494 – Extensión 500.
  • Celular: + 57 315 840 6466
  • Correo electrónico institucional: [email protected]
  • Línea especializada proyecto San Bernardo: +57 315 794 0703 

 


Mecanismos para presentar Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias por actos de corrupción

Para presentar su petición, queja, reclamo, sugerencia y/o solicitud de información puede ingresar a la página de Bogotá Te Escucha en el siguiente enlace:

Bogotá Te Escucha Abre en una nueva ventana

Conoce aquí de más medios e información sobre los Mecanismos para presentar Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias por actos de corrupción

Puede acceder a la Ventanilla Única de la Construcción (VUC) para realizar el trámite de la solicitud de cumplimiento de la obligación VIS-VIP, a través de la compensación económica. Solo dele ingresar a https://vucapp.habitatbogota.gov.co/vuc/login.seam

 


Notificaciones Judiciales

Recuerde que el siguiente correo es de uso exclusivo para la recepción y envío de solicitudes judiciales y es allí donde se reciben todo tipo de actuaciones, como acciones, fallos e impugnaciones de tutela, notificaciones judiciales y admisiones dentro de los procesos judiciales, extrajudiciales, arbitrales, policivos y administrativos.

Así como requerimientos, solicitudes, derechos de petición entre otros; tanto de los entes de control, como de otras entidades.

 


Protocolos

GI-04 Protocolo de Atención al Ciudadano V6

GI-09 Protocolo para la atención del Sistema Distrital de Quejas y Soluciones - Derechos de Petición V5

Jue, 30/07/2026 - 08:00
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